Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY pro e-shop www.drevene-hrebeny.cz

 

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) obchodní společnosti:

Badyan, s.r.o.
se sídlem: Divišovská 2306/16, 149 00 Praha
IČ: 28373324
DIČ: CZ28373324
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 136953

(dále jen „prodávající“)

upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese:

👉 www.drevene-hrebeny.cz

 

1.2 Tyto OP se vztahují na spotřebitele (B2C) i podnikatele (B2B).
Kupující, který uvede IČO, je považován za podnikatele.

1.3 Ustanovení odchylná od OP lze sjednat individuálně.

1.4 Znění OP může prodávající měnit; pro objednávku platí verze účinná v době jejího odeslání.

 

2. Informace o zboží a bezpečnost

2.1 Veškerá prezentace zboží má informativní charakter a není návrhem smlouvy.

2.2 Nabízené zboží je nové a určeno pro běžné použití v souladu s jeho účelem.

2.3 Bezpečnost výrobků (GPSR):
U každého výrobku jsou uvedeny dostupné informace o výrobci nebo odpovědné osobě v EU včetně kontaktních údajů, v souladu s nařízením (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR).

2.4 Kupující je povinen používat výrobky v souladu s jejich účelem.
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím.

2.5 U přírodních materiálů (např. dřevo) se mohou vyskytnout odchylky v barvě, kresbě či struktuře – tyto nejsou vadou.

 

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy.

3.2 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím (e-mailem).

3.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména při:

• zjevné chybě v ceně
• nedostupnosti zboží
• podezření na zneužití systému

 

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4.2 Způsoby platby:

• bankovní převod
• online platba kartou (např. Shoptet Pay)
• QR platba
• dobírka
• hotově při osobním odběru

4.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny před dokončením objednávky.

4.4 Daňový doklad je zasílán elektronicky.

 

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

5.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2 Odstoupení lze provést:

• e-mailem
• písemně
• pomocí formuláře na webu

5.3 Kupující je povinen zaslat zboží zpět do 14 dnů od odstoupení.

5.4 Prodávající vrátí:

• cenu zboží
• náklady na dodání odpovídající nejlevnější nabízené variantě dopravy

👉 NEVRACEJÍ SE:

• příplatky za dobírku
• volitelné služby (např. expresní doprava, balné)

 

5.5 Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

5.6 Peníze budou vráceny do 14 dnů od odstoupení, nejdříve po obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

5.7 Prodávající může snížit vrácenou částku o hodnotu snížení zboží (§1833 OZ).

⚠️ Nepřevzetí zásilky

5.8 Nepřevzetí zásilky není odstoupením od smlouvy.

5.9 Prodávající má právo požadovat náhradu skutečně vzniklých nákladů (dopravné, balné, administrativa), maximálně ve výši 200 Kč.

6. Dodací podmínky

6.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců (např. Zásilkovna, GLS, Česká pošta).

6.2 Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů.

6.3 Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

6.4 Při opakovaném doručení z důvodů na straně kupujícího hradí náklady kupující.

 

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1 Spotřebitel má práva dle § 2161 a násl. OZ.

7.2 Doba pro uplatnění vad je 24 měsíců.

7.3 Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem
• písemně

7.4 Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace.

7.5 Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

7.6 Kupující má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

 

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Osobní údaje jsou zpracovávány dle GDPR.

8.2 Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.

 

9. Cookies

9.1 Web používá cookies pro:

• funkčnost
• analytiku
• marketing

9.2 Nastavení lze upravit v cookie liště.

 

10. Mimosoudní řešení sporů

10.1 Česká obchodní inspekce:
👉 https://www.coi.cz

10.2 EU ODR platforma:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

11. Podnikatelé

11.1 Podnikatel nemá právo na odstoupení bez udání důvodu.

11.2 Záruka: 12 měsíců (pokud není sjednáno jinak).

11.3 Spory řeší soud dle sídla prodávajícího.

 

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Tyto OP jsou účinné od 19. 3. 2026

12.2 Právní vztahy se řídí právem ČR.

12.3 Neplatnost části OP nemá vliv na ostatní ustanovení.